Ajuda

Clique nas perguntas abaixo para ver as respostas.

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• 1 - Como funciona o serviço de Torpedo?

O serviço foi criado para que você possa enviar mensagens SMS, pelo site, para qualquer usuário que tenha o perfil cadastrado nesse serviço. Você poderá enviar mensagens diretamente para o celular desse usuário, que a receberá na hora, onde ele estiver, agilizando assim o contato entre vocês.

Cadastrando o seu número, além de poder enviar mensagens, você também poderá recebê-las de outros usuários que estejam cadastrados no serviço.

Lembrando que para enviar torpedos você deve acessar o perfil do usuário com o qual deseja se comunicar e clicar no botão “Torpedo”. No campo que se abrirá, digite sua mensagem.

Não perca tempo, cadastre agora o seu número!

* Valores:
Operadoras Tim, VIVO e Oi: R$ 0,99 + impostos.
Operadora Claro: R$ 1,40.



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• 2 - Meu número será mostrado aos usuários?

Seu número não será divulgado a outro usuário em momento algum. Como remetente das mensagens enviadas aparecerá apenas o seu apelido cadastrado no site.



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• 3 - Como faço para me cadastrar no serviço?

Para cadastrar seu celular no serviço de SMS é necessário acessar a área “Minha Conta”, onde você encontrará o link “Torpedos”. Basta clicar no link, inserir seu número de telefone e informar a sua operadora. É necessário aceitar os Termos de Uso do serviço.

Você receberá um SMS, para o qual deverá seguir as instruções de acordo com a sua operadora:
Se for cliente Claro, Oi, VIVO ou Tim: Insira o código de ativação que receberá no SMS no local destinado no site.

Após seguir essas instruções, aparecerá uma tela de confirmação do cadastro de seu número. A partir deste momento, você poderá enviar torpedos para todos os usuários que tiverem se cadastrado no serviço.



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• 4 - Posso cadastrar mais de um número?

Não. Cada perfil pode ter apenas 1 número de celular cadastrado no serviço de Torpedos.



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• 5 - Como altero meu número?

Entre na área "Minha Conta". Depois clique em "Torpedos Combine", logo aparecerá a página para editar informações. Clique no link "editar" e insira seu novo número e selecione a operadora. Depois disso, clique em SALVAR e pronto!



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• 6 - Como faço para enviar um torpedo?

Todos os usuários cadastrados no serviço de SMS, terão disponibilizados em seu perfil o botão "Torpedo". Clicando neste botão, você poderá escrever a mensagem na própria página do perfil de quem você deseja entrar em contato.

Lembramos que não será possível enviar mensagens através de seu celular, você apenas poderá acessar o serviço em seu perfil cadastrado no site.



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• 7 - Como faço para responder um torpedo?

Para responder uma mensagem você deverá acessar seu perfil no site e buscar pelo apelido do usuário que a enviou. Basta que clique no botão "Torpedo" e escreva a sua mensagem.

Lembramos que não será possível enviar mensagens através de seu celular, você apenas poderá acessar o serviço em seu perfil cadastrado no site.



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• 8 - Preciso ser Assinante para utilizar o serviço de Torpedos?

Não é necessário. Qualquer usuário, Básico, Ouro ou Platinum, pode participar. Para isso basta se cadastrar no serviço de Torpedos.



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• 9 - Quanto pagarei por cada torpedo enviado?

Os valores estão disponibilizados na página de cadastro para o serviço e na página de envio de mensagens SMS.

A cobrança pelo serviço será feita diretamente na sua conta de telefone.

* Valores:
Operadoras Tim, VIVO e Oi R$ 0,99 + impostos.
Operadora Claro: R$ 1,40.



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• 10 - Como faço para interromper o serviço?

Para interromper temporariamente o recebimento de mensagens, acesse a área “Minha Conta” e clique na opção “Interromper o recebimento de Torpedos”.



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• 11 - Como faço para cancelar definitivamente o serviço?

Caso queira cancelar definitivamente o serviço, envie uma mensagem de texto com a palavra "SAIR" para 50123.



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